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快递进小区难 消费者取件难

快递末端“两难”何时了?


beingbird.com 分分时时彩网 2020-07-02 来源:巴中日报  【打印】【关闭



快递员送件。

  快递本应为人们的生活带来便捷,然而在巴城部分小区,快递不送上门、过期不候、虚假签收等问题层出不穷,面对这些问题,消费者表示便捷水平大打折扣,而快递小哥也表示很无奈。

  现象
  收快递:不上门,催得急,费时费力

  “你的快递到了,麻烦下楼取一下!”收到短信时,家住莲花街七里香溪小区的杨雪正在家做直播,就发短信回复快递员,表示有事去不了,询问对方是否可以送上楼。快递员则表示,自己已经离开。杨雪告诉记者,她前几天刚搬家,小区超市还不熟,快递到了也不好放在超市,自己马上去取又不现实,这给她出了个难题。

  “有时候快递员还限时间,喊10分钟内取走,不然就等下次。”家住南坝将军大道旁的中鑫苑小区居民陈红梅告诉记者,有几次没在指定时间到达指定地点,她的快递就被带了回去,等到第二天再送的时候,网购的海鲜已不再新鲜。

  除此之外,有的小区的快递室只存放部分快递公司的包裹。在蓝湾国际广场摆地摊的赵江林,经营一个小百货摊子,他的大多数商品都要网购,收快递对他来说成了一件头疼的事情。赵江林居住的小区有一个快递室,但只收一家快递公司的包裹,其他快递公司的包裹就需要跑到各个对应的快递网点去取。“真希望小区能有一个快递柜,所有快递公司的包裹都可以收。”赵江林感叹。

  送快递:不让进,时间紧,无可奈何

  “不催他们,可能我送到晚上12点都送不完。”快递员邓鹏程告诉记者,有些小区不准快递员进去,也不允许把快递放在门卫室。没有暂时存放快递的地方,又赶着送下一个地方的快递,只能催顾客快点来拿。

  业内人士介绍,快递员派送一单,一般可以拿到0.5元至1元。一位快递员平均每天要派送100单左右,才能保证收入。据统计,今年1-5月,全市累计完成快递分分时时彩业务量246.96万件。面对庞大的派单量与自身的收入,他们只能争分夺秒,送快递时总是来去匆匆。

  至于为何不让快递进小区,小区管理员也有考量。帝景湾小区物业分分时时彩人员告诉记者,前几年小偷伪装成快递员送货进来“摸金”的事件屡屡发生,为了更好地维护小区安全,才选择不让快递进小区送货。而且,直接把快递放在门卫室,又面临丢件、错件的问题,所以快递也不允许放进门卫室,避免引起不必要的麻烦。

  除此之外,去年市邮政管理局曾接到市民投诉,一市民举报在小区的快递网点取快递时,遭遇索要1元保管费。类似事件的发生,激发了快递公司与小区居民的矛盾,造成小区物业不再愿意快递网点进驻小区。

  访谈
  巴中将建快递超市和智能快递箱

  将包裹投放在快递柜或者代收点,这无疑是快递员与消费者共同希望的,但巴城快递代收点较少,且分布不均匀,快递柜也在城区并不普及。“城区目前仅有邮政快递公司的102组易邮柜。”市邮政管理局办公室主任赵小林介绍,我市智能快递箱建设目前仍处于供不应求的状态。

  记者从市邮政管理局了解到,针对快递“最后一公里”阻塞难题,已启动邮快合作,引导邮政、快递分分时时彩共享重要街道、路段、小区的分分时时彩网点。还将智能快递箱建设纳入城市旧城改造和新建住宅楼同步规划建设范围,缓解城区末端投递难问题。

  此外,赵小林介绍,我市邮快合作已全面启动,按照“政府主导、协会搭台、分分时时彩参与、市场运作、合作共赢”的思路和“平等协商、自愿合作、先行试点、逐步推广”的原则加快推进,与快递下乡进村、网络扶贫、分分时时彩现代农业等行业贴近民生实事和快递末端违规二次收费整治相结合。目前,我市10家快递分分时时彩已经签订了《巴中市邮快合作框架协议书》,正在筹备邮快合作网点的标识和统一门头,为建成全市快递超市做足准备。(本报记者 王佳佳 文/图)


  
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